客服专员

娄底奥德汽车有限公司

薪资待遇：面议元

发布时间：2020-03-26	招聘人数：1人
职位性质：全职	工作地区：娄星区
学历要求：专科	工作经验：一年以上
年龄要求：不限	性别要求：女

职位详细

岗位职责：
1、负责销售和售后服务的现场满意度调查，完成销售和售后服务的客户满意度电话回访。
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果，并将结果反馈给相关业务部门。
3、主动预约沉寂客户，了解客户流失的原因，并形成分析报告。
4、负责编制及报送各类报表。
5、协助客服经理开展满意度调查和结果分析、客户档案的管理、客户回访及沉寂客户追踪等工作。
任职要求：
全日制大专以上学历。文秘、酒店相关专业，1年以上的销售或服务行业经验。
福利待遇：1、公司提供工作午餐补贴；2、上下班公司大巴接送；3、享受五险一金、年休假、法定节假日、培训、公司活动等各种福利。

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