| 姓名： | 李女士 | |
| 简历编号： | 1121964 | |
| 发布时间： | 2009-02-10 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 41岁 |
| 身高： | 165（厘米/CM） | 体重： | 50（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 湖南科技职业学院 | 专业名称： | 商务英语 |
| 毕业年份： | 2006年 | 专业类别： | 文科类其他专业 |
| 自我评价： | 无 |
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求职意向
意向职位：导游员
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 三天内
期望月薪：1000元(可面议)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求： 旅游
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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教育经历
湖南科技职业学院 | 2003-09 ~ 2006-07
不限 | 商务英语 |
工作经历
澳门圣德康洋行 | 2006-01 - 2007-07
担任职务：物流/贸易类-单证员
工作描述：代理国际货运业务，为进出口企业提供报关、报检、租船订舱、集装箱运输等的国际物流服务，
开展好海关监管场站业务开展好保税仓库业务，为进出口企业提供公用型的仓储服务。 包括
（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
娄底通程装饰公司 | 2007-08 - 2008-12
担任职务：客户服务类-客户服务经理
工作描述：为已签定合同的客户提供咨询、解答、投诉受理等服务。 协调各相关部门的关系，解决客户提
出的具体问题。 受理已签定装修合同的客户所提出的在装工程变更申请，协调客户与公司利益
关系，会同公司内部相关部门共同提出解决方案并按方案具体执行。 建立客户服务档案，对客
户进行回访、沟通，通过服务达成口碑宣传建立客户服务中心的客户服务标准及流程。其它涉及
客户的问题。
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