| 姓名： | 周女士 | |
| 简历编号： | 1124021 | |
| 发布时间： | 2011-10-09 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 38岁 |
| 身高： | 162（厘米/CM） | 体重： | 50（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 湖南信息职业技术学院 | 专业名称： | 经济信息管理 |
| 毕业年份： | 2009年 | 专业类别： | 管理类 |
| 自我评价： | 本人性格开朗，诚实正直，谦和自信，乐于进取、乐于奉献，勤奋好学，积极上进，有较强的社会适应能力。 工作踏实，认真细致，具有强烈的事业心和工作责任心，善于处理人际关系，具有极佳的团队合作精神。 最重要的是本人具有吃苦耐劳，不怕困难的精神。 |
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求职意向
意向职位：
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：1500元(可面议)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求：
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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工作经历
淘宝网店主 | 2007-11 - 2009-09
担任职务：店主
工作描述：1：整理检查自己的店铺
2；主动寻找客户
3:牛刀小试写原创帖精华帖
八喜快捷酒店 | 2009-07 - 2010-11
担任职务：客房主管
工作描述：
娄底金香大酒店 | 2010-11 - 2011-07
担任职务：前厅部
工作描述：、接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），为烽人办理入住登记手续。
2、做好VIP客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。
3、为客人排房（包括预先排房）和确定房价，并做好有关客人资料的档案工作。
4、正确地显示客房的实时房态。
5、协调对客服务，保持并发展与相关的部门的沟通联系。
6、接待投诉客人，解决不了的问题及时上报领班或主管。
7、制定客房营业日报表等表格。
8、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。
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