| 姓名： | 文女士 | |
| 简历编号： | 1124719 | |
| 发布时间： | 2024-05-22 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 38岁 |
| 身高： | 168（厘米/CM） | 体重： | 54（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 长沙 |
| 毕业学校： | 湖南环境生物职业技术学院 | 专业名称： | 大数据与会计 |
| 毕业年份： | 2025年 | 专业类别： | 财经类 |
| 自我评价： | 有着8年工作经验，能熟练操作办软件，从事物业服务行业3年，对物业管理工作有全面的工作经验，有在新开发的项目和上市企业的工作经历，接触内容较多，对项目周期比较了解，熟悉园区管理及各项操作流程，经常处理业户投诉问题及园区日常问题，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神！ |
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求职意向
意向职位：仓库管理员，物业
意向行业：建筑、房地产、物业管理、装潢、家居建材,生产、制造、加工,协会、社团、政府公用事业、社区服务
求职类型：全职 | 到岗日期： 一个月内
期望月薪：4000元(可面议)
求职地区： 娄星区
其他要求：
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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工作经历
深圳杰诺渔具有限公司 | 2017-06 - 2021-02
担任职务：售后客服
工作描述：负责公司产品售后，和完成上级下达的任务。
湖南省宁邦物业管理有限公司娄底市分公司 | 2021-07 - 2022-07
担任职务：楼栋管家
工作描述：从事物业服务工作，主要负责:
1、接待来访业主，受理业主投诉，及时跟进处理并回访。
2、负责受理业主日常报修等需求，提供服务，并对服务工作质量进行回访跟踪。
3、负责业主档案建立及管理工作，及时收集、整理更新资料。
4、负责项目物业服务费的收取。
5、负责项目通知拟写、内部文件传阅、信息等及时传达。
6、维护良好的业主关系。
深圳卓越物业管理有限责任公司娄底分公司 | 2023-06 - 2026-05
担任职务：客服部负责人/环境监管
工作描述：客服部是物业与客户之间的窗口与桥梁
主要工作内容：接管客服部负责人与环境监管工作
1、客户接待，入伙装修手续办理，QPI 资料整理存档
2、装修管控
3、客户沟通拜访
4、客户投诉处理
5、内控完善，品质提升
6、社区文化活动开展
7、客户关系维护满意度提升
8、收缴率提升
9、KPA 工作完成
10、员工培训工作，项目宣传工作
●按公司要求完成各项指标任务。
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