| 姓名： | 王女士 | |
| 简历编号： | 1127276 | |
| 发布时间： | 2020-09-22 |
| 性别： | 女 | 年龄： | 36岁 |
| 身高： | 158（厘米/CM） | 体重： | 54（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南娄底 |
| 毕业学校： | 湖南人文科技学院 | 专业名称： | 计算机应用 |
| 毕业年份： | 2010年 | 专业类别： | 计算机类 |
| 自我评价： | 本人性格开朗，为人正直，遇事不胆怯，好相处能迅速融入集体，驾驶技术娴熟，能适应出差。寻求一份能稳定长期的工作。 |
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意向职位：文员客服，行政助理
意向行业：其它
求职类型：全职 | 到岗日期： 三天内
期望月薪：3200-4000元(可面议)
求职地区： 娄星区
其他要求：
| 外语水平： | 英语 一般 | 电脑水平： | 优秀 |
| 有驾照： | 是 （C1） | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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涟源市行知中心 | 2004-09 ~ 2007-06
高中 | 普通高中 | 毕业证
湖南人文科技学院 | 2007-08 ~ 2010-03
专科 | 计算机应用 | 毕业证
深圳市世域兴电子有限公司 | 2011-05 - 2012-04
担任职务：市场跟单
工作描述：1-负责接受客户订单信息的记录、跟踪和回复，确定所下订单数量、型号、系列及规格，货款等。
2-负责对每日销售清单的汇总和录入。
3-负责客户投诉的信息接口传递工作。
深圳市邦普电子有限公司 | 2012-06 - 2013-10
担任职务：计划部助理文员
工作描述：1-跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
2-完成部门及公司交代的其他日常工作。
3-工作资料的保存、分类、归档、保管。
4-接听电话、讯息处理。
娄底金空间装饰公司 | 2013-12 - 2015-07
担任职务：客服经理
工作描述：1-收集装饰客户资料，建立完善的客户档案。
2-及时收集业务部门提供的客户信息进行分类、分析，及时传递给各相关部门。
3-接待上门的客户，根据与客户的交谈了解为客户安排相符的设计师进行服务。
4-在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决。
5-对客户满意度进行评定，并及时了解客户需求，帮助公司各部门提高客户满意度。
娄底大信橱柜全屋定制 | 2017-03 - 2018-07
担任职务：客户经理
工作描述：负责客户的接待，以及对产品的讲解，签单以及后续的一系列客户维护工作。
娄底市尚品美宅装饰公司 | 2018-08 - 2020-05
担任职务：行政客服经理
工作描述：负责公司日常行政工作与客户服务工作。
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