| 姓名： | 陈女士 | |
| 简历编号： | 1132375 | |
| 发布时间： | 2010-03-08 |
| 性别： | 女 | 年龄： | 42岁 |
| 身高： | 163（厘米/CM） | 体重： | 48（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 本科 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 湖南师范大学 | 专业名称： | 英语 |
| 毕业年份： | 2007年 | 专业类别： | 外语类 |
| 自我评价： | 性格开朗 心思细腻 思维敏捷 人际交往灵活 |
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意向职位：客户经理 咨询师
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：1500元(可面议)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求：希望通过自己的努力，有一定的培训机会，能更好的提升个人素质和能力。 本人性格活泼开朗，有较强的沟通和抗压能力。根据以往的工作经验和本人自身条件，期待一份客服类的工作。
| 外语水平： | 英语 4级 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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湖南人文科技学院 | 2001-09 ~ 2004-06
不限 | 英语教育 | 初级教师资格证
湖南娄底剑桥英语学校 | 2004-10 - 2005-05
担任职务：英语教师
工作描述：幼儿英语的教学
湖南邵阳移动洞口分公司 | 2007-09 - 2008-11
担任职务：客户经理
工作描述：1 密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
2.准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3.分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4.快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5.通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6.受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7.收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作
深圳市天维尔通讯技术有限公司 | 2009-05 - 2009-10
担任职务：销售助理
工作描述：1、搜集市场信息，跟进相关客户。
2、负责日常的文案工作、及时整理有效信息并反馈给相关领导。
3、制作有关项目的商务投标书。
4、完成领导交代的其他事项，如有需要，偶尔出差与客户进行面对面的交流与沟通。
5、负责本事业部的商务接待工作
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