| 姓名： | 贺女士 | |
| 简历编号： | 1132496 | |
| 发布时间： | 2011-07-31 |
| 性别： | 女 | 年龄： | 36岁 |
| 身高： | 156（厘米/CM） | 体重： | 49（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 湖南商务职业技术学院 | 专业名称： | 电子商务 |
| 毕业年份： | 2010年 | 专业类别： | 计算机类 |
| 自我评价： | 本人性格开朗、待人热情、真诚。工作认真负责，处事稳重，能吃苦耐劳。实际动手能力和团体协作精神强，自觉服从公司纪律，对公司忠诚，能迅速融入集体，适应新环境。能够积极主动弥补自己的不足.在以往的工作中各个工作单位都给予了较高的评价。 |
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意向职位：客服 文秘 网络营销
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 一周内
期望月薪：1500元(可面议)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求： －
| 外语水平： | 英语 已达到六级水平 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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湖南商务学院 | 2007-09 ~ 2010-07
不限 | 电子商务 | 助理电子商务师；全国计算机一级证书；CE
湖南省通信局 | 2010-05 ~ 2010-06
话务员 |
清大学堂 | 2008-05 - 2208-06
担任职务：派单员
工作描述：工作期间我学会了沟通的技巧
豪客来西餐厅 | 2009-07 - 2009-10
担任职务：服务员
工作描述：工作期间由于我的努力工作及积极向上的精神，获得了公司领导的好评，并给予了我“优秀员工”荣誉称号。
中国联通 | 2009-11 - 2010-04
担任职务：营业员、集团客户经理
工作描述：在这两个月的工作中，我超额完成公司派给我的任务，并给公司带来了一些潜力资源。
中国移动 | 2010-05 - 2010-07
担任职务：省客服代表
工作描述：接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务
特邦鞋业 | 2010-07 - 2010-08
担任职务：导购
工作描述：用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；
为每一位顾客提供高品质服务；
定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；
做好顾客的售前、售中和售后服务；
准时电话回访已成交的顾客；
耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；
致诚信息科技 | 2010-11 - 2011-06
担任职务：网营客服兼信息编辑
工作描述：通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品.
对公司网站进行优化推广；
通过QQ或电话做好新老客户的交流沟通工作.开发新客户，维护老客户
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