| 姓名： | 伍女士 | |
| 简历编号： | 1135292 | |
| 发布时间： | 2012-06-14 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 35岁 |
| 身高： | 161（厘米/CM） | 体重： | 50（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 高中 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 涟源新世纪电脑学校 | 专业名称： | 计算机应用 |
| 毕业年份： | 2010年 | 专业类别： | 计算机类 |
| 自我评价： | 不是一个聪明的，但是愿意努力学习的女生。 没有美丽的外表，可也有人说笑起来很漂亮。女孩子总有自己美得一面是吧. 愿意成为别人眼里的贵人。但是目前还是在别人是我的贵人的阶段 相信美好的生活，包括爱情和自我努力工作。 难过的时候躲在角落里,出来的时候一定是笑着的..也许虚伪却是必须的 平凡的小女子力量很渺小，如果混入人群把大家的力量都结合起来,是不是就伟大了呢? |
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求职意向
意向职位：(高级)文员 计算机 销售
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：2200元(可面议,要求提供住房)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求： －
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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教育经历
新化上梅中学 | 2006-09 ~ 2009-07
不限 | | 高中毕业证
工作经历
株洲北大青鸟 | 2009-06 - 2009-09
担任职务：中介
工作描述：善于与人沟通，
不求做到最好，只求做到更好！
浙江台州路桥区申通快递公司 | 2010-06 - 2011-01
担任职务：客户主管兼客户代表
工作描述：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
深圳白光电子科技有限公司 | 2011-02 - 2012-04
担任职务：售后客服代表
工作描述：对外：负责客户返修产品跟踪及产品报价，处理客户产品退货翻新，客户投诉处理等。
对内：负责管理公司借样仓，返修仓，样品展示仓等。
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