| 姓名： | 刘女士 | |
| 简历编号： | 1140499 | |
| 发布时间： | 2010-10-21 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 36岁 |
| 身高： | 163（厘米/CM） | 体重： | 45（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 长沙 |
| 毕业学校： | 娄底职业技术学院 | 专业名称： | 酒店管理 |
| 毕业年份： | 2007年 | 专业类别： | 管理类 |
| 自我评价： | 无 |
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求职意向
意向职位：
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：1800元
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求： －
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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工作经历
广东省深圳市华侨城假日酒店 | 2007-02 - 2009-05
担任职务：部长
工作描述：1. 在餐厅经理领导下，贯彻饭店经营方针和各项规章制度，负责所在班组的日常管理和接待工作。
2. 根据所在餐厅的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅的销售收入，汇报每日经营接待情况。
3. 参加部门例会，提出合理化建议，了解每日接待、预订情况并召开班前例会。
4. 组织带领员工完成每日接待工作，及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。
5. 全面掌握本区域内客人用餐状况，及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉。
6. 合理安排员工的排班，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成。
7. 每日填写工作日志，做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。
8. 定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动，及时掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，做好餐厅人才开发和培养工作。
深圳市福田区随缘茶座 | 2009-07 - 2010-05
担任职务：经理
工作描述：负责整个茶楼的正常营业次序以及经营方案
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