| 姓名： | 周女士 | |
| 简历编号： | 1142681 | |
| 发布时间： | 2011-01-04 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 39岁 |
| 身高： | 165（厘米/CM） | 体重： | 45（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 张家界航空工业职业技术学院 | 专业名称： | 旅游与经济管理 |
| 毕业年份： | 2008年 | 专业类别： | 管理类 |
| 自我评价： | 热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神。具有一定的社会交往能力，具有优秀的组织和协调能力，良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活。努力提高自己，适应工作的需要。 在工作中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力，可独立进行酒店前台管理工作。 熟练操作计算机办公软件，强烈的事业心和责任感使我敢于面对困难和挑战。 我渴望找一份与自身知识结构相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己！ |
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求职意向
意向职位：大堂副理 前厅主管 办公室文员
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：1800元(可面议)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求： 我希望找一份与自身知识结构相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己！
个人技能
| 外语水平： | 英语 大学英语四级 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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教育经历
张家界航空工业职业技术学院 | 2005-09 ~ 2008-07
不限 | 旅游与经济管理 | 导游证、大学英语四级证书、普通话二级乙等
工作经历
长沙金汇国际大酒店 | 2008-09 - 2009-10
担任职务：前台接待
工作描述：接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助；
推销客房及酒店各项设施及服务；
长沙金汇国际大酒店 | 2009-10 - 2010-12
担任职务：大堂副理
工作描述：代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉，听取客人的各类意见和建议；
解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（报失、报警、寻人和寻物）；
维护酒店利益（索赔、催收）；
参与前台部的内部管理；
夜班承担酒店值班总经理的部分工作；如遇特殊，紧急情况及时向上级汇报，等等。
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