意向职位：文员，淘宝微信等电商类客服，仓库管理

意向行业：互联网、电子商务,批发零售(百货、超市、专卖店),快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）,旅游业,教育、培训、科研院所

求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗

期望月薪：3000-5000元(可面议)

求职地区： 娄星区

其他要求：无

娄底技校 | 2004-09 ~ 2006-06
中专 | 文秘 |

娄底宏远电脑学校 | 2005-03 ~ 2006-06
办公软件、ps等 |

恒丰大酒店 | 2007-12 - 2010-04
担任职务：商务\房务文员
工作描述：商务文员工作职责：
1.为宾客提供传真、电话、复印、文件制作等商务服务。
2.对酒店所有文件保密不得外借或出稿。
3.妥善使用设备，注意维护，确保各种设备运作正常，发现故障及时联系维修。
4.协助打印由礼宾送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。
5.及时反馈客人要求给直接上级，以提供更好的服务。
6.完成直接上级交办的其它工作事项。
房务文员工作职责：
1.负责接听、记录、传达和反馈客房中心的各类电话、文字资料信息。
2.及时修改房态，保持电脑资料与客房实际使用状况的一致。
3.熟悉内部分机号码，提供迅速、准确的电话转接；礼貌、准确地解答客人的各类问讯。
4.对外线打入的电话作转接。
5.接受楼层服务员对房间客人耗用酒水情况的报账，与前台和收银台密切联系。
6.领取并补充当日楼层消费的饮料，并按时分发报纸、抛MINIBAR单，洗衣单，赔偿单至收银台。
7.负责客人遗留物品的登记、保管、上缴等工作。
8.负责有关向客人提供的服务设施的保管，回收及保养。借入借出必须要有完整的记录。
9.负责客房中心各类资料、表格、单据的收集、整理、存档工作。
10.负责客房中心与相关各部门各方面的信息交流和沟通。
11.保证有关数据、信息及资料的准时、准确和完整。
12.熟练掌握电脑及相关设备的操作技能。
13.提供叫醒服务。
14.妥善保管和使用客房中心办公用品。
15.保持客房中心内的清洁、整洁，保持安静的通话环境。
16.接受客人投诉，并及时进行处理、记录和汇报。
17.完成主管和部门经理的临时性工作安排。

康星百货 | 2010-04 - 2010-12
担任职务：导购
工作描述：1.专柜商品的陈列和卫生工作
2.仓库盘点工作

九龙集团 | 2011-05 - 2012-02
担任职务：组长兼收银导购
工作描述：1.负责店铺日常营运
2.负责店铺陈列及活动推广
3.负责月底库存盘点
4.负责店铺每日卫生清洁
5.及时完成上级交代的任务

倍宜（聪达）母婴连锁 | 2012-05 - 2015-05
担任职务：仓库文员
工作描述：1、作好出库单的打印、发放与核对。
2、作好入库单的核对与系统录入。
3、收货时若有少货或残次品，及时和供应商进行沟通联系。
4、门店补货时，及时通知发货员。
5、作好门店与门店之间的商品调拨。
6、作好商品的邮寄工作。
7、作好门店的缺货登记，看是否需要补给。
8、整理仓库的残次商品并作好退货登记。
9、对库存量多及新的商品进行门店分配。
10、每星期整理好一次仓库要货计划给采购。
11、每月初整理各类报表交给相关人员。
12、按时整理和保管好各类单据。
13、做好仓库办公室的卫生工作。
14、做好上级领导安排的其它工作。

沃尔玛超市 | 2014-08 - 2014-12
担任职务：兼职收银员
工作描述：1.客知顾客超市的促销活动等
2.快速为买单的顾客扫描商品，准确结帐。

娄底市海元酒类贸易有限公司 | 2016-07 - 2018-02
担任职务：内勤文员
工作描述：主要负责公司的一切大小事务，活动筹备，工资核算等

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