| 姓名： | 刘先生 | |
| 简历编号： | 1145549 | |
| 发布时间： | 2018-02-27 |
| 性别： | 男 | 年龄： | 37岁 |
| 身高： | 165（厘米/CM） | 体重： | 50（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 湖北黄冈师范学院 | 专业名称： | 计算机系 |
| 毕业年份： | 2011年 | 专业类别： | 计算机类 |
| 自我评价： | 本人钟爱IT,在IT界有多年的工作经验,对IT中的网络,系统,服务器等有一定的了解,能独自处理相关问题. 希望能在此平中能得到更好的历练。 |
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意向职位：it类
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：面议(可面议)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求：无
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 是 （C1） | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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深圳桑菲消费通信有限公司 | 2006-04 - 2010-03
担任职务：客服助理工程师
工作描述：1.优化、规划运作流程,书写工艺流程（WI）
2.新机型跟踪，准备新机型上市售后相关文档、资料
3.全国代理商相关工作沟通,网点协调；处理顾客的投诉,反馈等
4.DAP、DOA、CMP机器跟踪、分析
5.主导新机型售后培训
6.全球售后网提供技术支持.为品质改善提供数据参考.
7.客服维护及管理
北京创维 | 2009-08 - 2010-11
担任职务：办公室住任（兼职）
工作描述：1. 在领导指导下，负责领导办公室全面工作。
2. 领导办公室全体人员，按《办公室职责范围》认真做好各项具体工作。
3. 做好行政性的综合、协调工作。
4. 起草部分公司重要公文；负责公司一般性公文文字的修改、把关工作；打字复印材料、档案查阅、用印审批工作。
5. 主动作好公司懂事会及有关大型会议的组织准备工作。
6. 对上级下发的各类文件认真详阅，并提出拟办意见。
7. 按文件及有关政策规定，处理好办公室职责范围内政策性较强的各项工作。
8.认真完成公司领导交办的各项临时性工作。
9.办公室全年计划经费制定，审批、执行工作。10 做好全室人员的思想政治工作，加强队伍建设。带领全室同志为公司工作的正常进行提供必要的保证
CEAC | 2010-03 - 2010-11
担任职务：客服部经理
工作描述：1.对网点、对外热线相关技术支持,
2.对网点机器退机跟踪,分析,
3.协助客服员处理投诉等问题，
4.主导售后培训.新员工培训,
5.相关机器资料准备,
6.本部员工出月、年绩效考核(KPI),
7.相关流程和相关文件拟定,
8.售后工作安排等,
9.对售后总体管控,人员分配,
10.客服网点管控和扩建等,
湖南炜宏置业发展有限公司 | 2011-09 - 2012-06
担任职务：网络中心经理
工作描述：网公司网络做好相关的维护的组建如域架构，ISA网络管理，PC软硬件管理等
鸿泰IT数码 | 2018-04 - 2018-01
担任职务：技术
工作描述：私人店铺主要负责客户的电脑手机等数码产品进行检修和报价。
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