| 姓名： | 刘女士 | |
| 简历编号： | 1150109 | |
| 发布时间： | 2012-01-31 |
| 性别： | 女 | 年龄： | 40岁 |
| 身高： | 160（厘米/CM） | 体重： | 48（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 |
| 学历： | 高中 | 籍贯： | 湖南 涟源 |
| 毕业学校： | 娄底三中 | 专业名称： | 文科 |
| 毕业年份： | 2002年 | 专业类别： | 文科类其他专业 |
| 自我评价： | 本人性格活泼开朗，积极向上，有良好的适应能力和人际交往能力，能很好的完成各项工作任务，有很强的学习精神，以及丰富的创新思想，为人踏实，注重动手能力以及认知能力的提升，我坚信，一定可以在职位上做出好成绩，成为优秀员工！！ |
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意向职位：文员 其它
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：1500元(可面议,要求提供住房)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求：期望公司有全方位的岗位培训和素质拓展，能提供广阔的发展平台。 从公司的基础岗位开始做起，尽快熟悉商场的经营模式和管理方法，全面提升自身职业技能，从基层文员工作向中层管理工作努力，把握公司提供的培训机会和实训平台，团结同事，虚心学习，与公司一同发展。
| 外语水平： | 英语 一般 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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娄底三中 | 1999-09 ~ 2002-07
不限 | |
深圳莲蓉大酒店 | 2002-08 - 2004-10
担任职务：前台接待
工作描述：1、协助前台领班的工作，对前台领班负责。
2、安排客人到适当的位置，认真接听预订电话，做好带客批数登记。
3、清楚了解包厢位置及容量，熟悉本部门的各套收费标准及优惠方法。
4、负责存放客人留言，并认真做好登记、交接班工作。
5、完成上级下达的各项任务。
佛山顺德万盈化妆品有限公司 | 2005-03 - 2007-12
担任职务：文员
工作描述：1、 接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
9、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10、社会保险的投保、申领。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、接受其他临时工作.
娄底鑫峰宾馆 | 2009-03 - 2010-06
担任职务：前台领班
工作描述：1、负责前台的日常管理工作，以身作则并保证前台全体员工认真执行宾馆各项规章制度。
2、制定、修改、完善前台管理程序及工作程序。
3、制定本的岗位的培训计划，不断提搞员工业务技能和文化修养，树立宾客报务的良好职业道德规范。
4、负责收集员工在工作中的各种案例，负责将客人对宾馆服务及设施设备的意见反溃给相关部门。
5、负责检查和控制前台的服务质量。
6、与预定部、房务中心保持良好的沟通与协调，确保客人的订房需求得到最大满足，最大限度提高客房住宿率。
7、与前台收银保持密切联系和紧密配合，确保客人的帐单准确无误。
8、做好对客服用品的领作工作。
9、按时完成部门下达的其他各项工作。
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