| 姓名： | 邵女士 | |
| 简历编号： | 1151337 | |
| 发布时间： | 2018-10-28 |
| 性别： | 女 | 年龄： | 35岁 |
| 身高： | 162（厘米/CM） | 体重： | 50（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 长沙通信职业技术学院 | 专业名称： | 移动通信技术 |
| 毕业年份： | 2011年 | 专业类别： | 通信类 |
| 自我评价： | 适应能力强，性格开朗，做事勤恳认真，待人真诚，学习能力强。 |
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意向职位：销售主管，前台主管，客服经理
意向行业：汽车、摩托车,快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）,纺织品业（服饰、鞋类、家纺用品、皮具）,其它
求职类型：全职 | 到岗日期： 一周内
期望月薪：4500元(可面议)
求职地区： 娄星区
其他要求：无
| 外语水平： | 英语 基本的读说听写 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 是 （C1） | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 熟练操作excel和word等办公软件 |
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行知中学 | 2005-09 ~ 2008-07
高中 | |
长沙通信学院 | 2008-09 ~ 2011-07
不限 | 移动通信技术 | 专科毕业证书
中国铁通娄底分公司 | 2010-12 - 2011-11
担任职务：客服文员
工作描述：1.接听电话，接待顾客 2.文件的收发，资料档案的管理 3.公司各项规章制度通知的草拟，协助领导监督执行情况 3.各类办公设备的管理和使用
娄底中虹贸易有限公司 | 2011-12 - 2012-03
担任职务：销售导购
工作描述：1.接待和引导顾客直到达成销售 2.收集竞争对手的产品价格市场活动等信息，并向主管汇报 3.完成日周月/（如销售，补货，盘点）等工作，并向主管汇报
娄底宇轩汽车租赁销售服务有限公司 | 2012-04 - 2014-08
担任职务：服务顾问
工作描述：1.负责售后前台接待与服务的管理工作。
2.负责业务接待的知道工作。
3.负责本部与车间及配件等部门的工作协调。
4.负责索赔业务和保险业务的日常管理。
5.负责完成对本部档案资料的整理，归档和保管工作的指导。
6.妥善处理客户投诉
6.负责各类营业活动的信息传递，反馈及总结工作。
娄底力天宝崐汽车销售服务有限公司 | 2015-06 - 2018-08
担任职务：前台主管
工作描述：前台主管每天负责前台业务的统计，业绩和日常工作的安排和管理，抱怨客户的投诉处理，店内的索赔业务一直也由我负责，厂家的政策和支持及时传达给一线员工，对业绩未赶上进度的及时跟进和辅导。
负责公司售后非技术类的内训，在公司工作期间我负责的宝马厂家APA项目在位列南区第一。
厂家的各项指标也有所提升。
客户招揽工作的安排和检查。
售后部门业绩的考核和工资的核算。
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