| 姓名： | 龚先生 | |
| 简历编号： | 1153749 | |
| 发布时间： | 2012-02-04 |
基本信息
| 性别： | 男 | 年龄： | 37岁 |
| 身高： | 178（厘米/CM） | 体重： | 160（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南 长沙 |
| 毕业学校： | 广州电视广播大学 | 专业名称： | 行政管理 |
| 毕业年份： | 2008年 | 专业类别： | 行政管理 |
| 自我评价： | 无 |
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求职意向
意向职位：客户经理 客户代表
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 一周内
期望月薪：2000元(可面议,要求提供住房)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求：
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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工作经历
中国电信广州白云分公司 | 2008-12 - 2012-12
担任职务：客户经理
工作描述：主要销售固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
1主要跟进处理移动.固话客户的日常业务咨询、受理及投诉处理工作，并将用户相关意见整理上报。
2、要对出现离网倾向的移动.固话客户开展维系和挽留工作，降低用户离网风险。
3、负责做好移动.固话客户的话费提醒工作及欠费用户的催收工作。
4、负责做好其他专项项目的回访工作。
5、负责做好公司最新业务（包含增值业务）的推荐工作，搜集用户最新的业务需求，并将信息整理上报。
6、在进行日常关怀维系工作的同时，有意识地做好竞争对手信息的搜集与上报工作。
7、对有需求的客户，负责提供上门的服务。
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