| 姓名： | 邓女士 | |
| 简历编号： | 1159792 | |
| 发布时间： | 2012-07-31 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 43岁 |
| 身高： | 158（厘米/CM） | 体重： | 45（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 保密 |
| 学历： | 中专 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 娄底工贸职业中专学校 | 专业名称： | 计算机应用 |
| 毕业年份： | 2000年 | 专业类别： | 计算机类 |
| 自我评价： | 工作细心认真，有责任心，耐心，团队意识强。具有四年星级酒店管理。 |
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求职意向
意向职位：酒店楼层主管
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：2000元(可面议,要求提供住房)
求职地区： 娄星区 双峰县 新化县 冷水江市 涟源市
其他要求：能入社保为佳 －本着我对酒店业的热爱及我对酒店业技能专业化水平，能给我更高平台发挥
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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教育经历
娄底市工贸职业中专学校 | 1997-09 ~ 2000-07
不限 | 计算机应用 | 等级证、毕业证
工作经历
娄底明源佳程酒店 | 2007-12 - 2012-02
担任职务：领班
工作描述：对所负责楼层进行管理。安排下属工作，分配任务。检查员工仪表仪容、行为规范及出勤情况。督导楼层服务员按正确的程序和标准操作，正确使用清洁用品并合理利用。每日检查所负责的全部客房和楼层公共区域，并填写检查单。报修楼层维修。安排计划卫生。检查遗留物品拾获情况。监督评估楼层服务员的工作表现。向房务中心报告房间状态。做好对员工的培训工作。处理客人的投诉。接待VIP......
工作业绩： 2011年娄底市旅游局举办的旅游饭店行业第二届服务技能竞赛“客房中式铺床服务”项目中三等奖
长沙市海逸国际大酒店 | 2012-03 - 2012-07
担任职务：领班
工作描述：对所负责楼层进行管理。安排下属工作，分配任务。检查员工仪表仪容、行为规范及出勤情况。督导楼层服务员按正确的程序和标准操作，正确使用清洁用品。每日检查所负责的全部客房和楼层公共区域，并填写检查单。协助楼层主管监督评估楼层服务员的工作表现。向房务中心报告房间状态。协助主管做好对员工的培训工作。协助楼层主管处理客人的投诉。定时每周三次开会，每月做工作总结等等
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