| 姓名： | 颜女士 | |
| 简历编号： | 1167670 | |
| 发布时间： | 2023-06-27 |
| 性别： | 女 | 年龄： | 35岁 |
| 身高： | 160（厘米/CM） | 体重： | 48（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 |
| 学历： | 中专 | 籍贯： | 湖南 娄底 |
| 毕业学校： | 杨帆旅游文秘学校 | 专业名称： | 文秘 |
| 毕业年份： | 2006年 | 专业类别： | 文科类其他专业 |
| 自我评价： | 本人性格文静，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人。 |
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意向职位：文员 客服 收银员营业员
意向行业：餐饮、娱乐、KTV、酒店,美容美发、健康、保健、医疗、卫生服务
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：2500元(可面议)
求职地区： 娄星区
其他要求：无
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | |
| 技能专长： | 无 |
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娄底扬帆旅游文秘学校 | 2005-09 ~ 2007-06
不限 | 文秘专业 |
上海粤胜大酒店 | 2009-03 - 2009-08
担任职务：文员
工作描述： 1、负责办公室的文书处理工作。
2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
3、负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。
4、负责本部门各类打印发放工作。
5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。
6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。
7、协助安排实习生的实习。
8、负责员工的工作档案管理。
9、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放，通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
10、负责员工辞职的手续办理
娄底清泉大酒店 | 2009-09 - 2014-03
担任职务：前台领班
工作描述：负责前台收银的一切事务，监督前台收银的工作，确保账目的准确，按照酒店制定的
程序及标准负责为客人安排结帐，记录、维护、总计房间帐目等.
1参加必要的会议及培训；
2)负责本组人员排班和考勤，向下属布置工作任务；
3)确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神；
4)执行部门会议及大堂副理决定的活动计划；
5)直接监督和协调前台收银的培训效率和管理；
6)坚持在所有的前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度.
涟钢五江富侨 | 2014-05 - 2016-03
担任职务：前台收银及钟房
工作描述：1、搞好岗位基本卫生。
2、做好客人订房及点约钟登记并知会技师迎宾及部长。
3、公正无私地按公司规定做好伦牌做钟顺序工作严禁搞人为点钟。
4、快速准确地记录客人做钟的起止时间及上下员工钟牌。
5、对叫钟5分钟不到的技师应及时联系查清未到原因必要
时换另一个技师。
6、认真做好技师退钟登记详细登记退钟原因。
7、在没有技师的情况下如有客人等了20分钟仍无技师安排应及时通知当班部长向客人解释平稳客人情绪。
8、如发现有未进客的房间有消费项目应提醒其他工作人员查清原因。
9、输单必须快速准确。
10、客人转房应及时通知收银。
11、如有客人或员工查询技师状态应有一个明确答复。
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