| 姓名： | 郭先生 | |
| 简历编号： | 1177990 | |
| 发布时间： | 2016-06-21 |
基本信息
| 性别： | 男 | 年龄： | 47岁 |
| 身高： | 170（厘米/CM） | 体重： | 65（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 已婚 |
| 学历： | 高中 | 籍贯： | 河南宝丰 |
| 毕业学校： | 宝丰一中 | 专业名称： | 高中 |
| 毕业年份： | 1996年 | 专业类别： | 其它 |
| 自我评价： | 本人有六年钣金喷漆工作、两年钣喷主管及事故专员、三年服务顾问工作经验，在汽车行业工作十余年，有丰富的汽车售后服务工作经验，工作认真，能吃苦耐劳，与团队相处融洽。 |
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求职意向
意向职位：服务顾问
意向行业：汽车、摩托车
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：5000元
求职地区： 娄星区 双峰县
其他要求：无
个人技能
| 外语水平： | 英语 一般 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 是 （C1） | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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教育经历
河南省宝丰一中 | 1993-09 ~ 1996-06
高中 | 高中 | 高中
培训经历
上海通用汽车培训中心 | 2015-02 ~ 2015-02
服务顾问流程 |
工作经历
佛山市协力汽车贸易有限公司 | 2006-07 - 2010-11
担任职务：油漆班组长
工作描述：1.按照维修工单对进厂的维修项目，完成油漆的维修及初步质量检测
2.监督检查自我及本班组内喷漆徒工完成的工作质量
3.完成上级安排的相关工作与重要问题及时汇报，确保在标准工时内完成任务
佛山市协力汽车贸易有限公司 | 2010-11 - 2012-09
担任职务：钣喷主管、事故专员
工作描述：1.接待进厂事故车辆，与保险公司定损
2.根据维修工单的维修项目进行钣金油漆项目派工，对维修车辆的维修作业进行时间和质量的管控
3.按照公司标准，进行油漆成本管理和控制
4.按照厂家标准，进行维修车间流程及KPI管理
娄底市宇森汽车销售有限公司 | 2012-10 - 2016-05
担任职务：服务顾问
工作描述：1、根据厂家服务流程，接待来店保养、事故维修客户，对用户车辆进行故障诊断
2、为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务
3、 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务
4、负责维修车辆的质量检查
5、负责处理简单的客户投诉
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