| 姓名： | 熊女士 | |
| 简历编号： | 1179373 | |
| 发布时间： | 2016-11-10 |
基本信息
| 性别： | 女 | 年龄： | 33岁 |
| 身高： | 170（厘米/CM） | 体重： | 62（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南娄底 |
| 毕业学校： | 湖南交通职业技术学院 | 专业名称： | 旅游管理（导游与国际领队方向） |
| 毕业年份： | 2012年 | 专业类别： | 管理类 |
| 自我评价： | 1、有国家导游证，熟悉国内线路及旅行社运作 2、具备旅游销售，产品开发和线路设计等方面的知识素养，具有办公室计算机操作技能 3、为人诚实守信，做事勤奋、严肃认真，细心，有耐心，有终身学习意识 |
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求职意向
意向职位：旅游方向，行政方向
意向行业：互联网、电子商务
求职类型：全职 | 到岗日期： 一周内
期望月薪：4000元
求职地区： 娄星区 双峰县
其他要求：无
个人技能
| 外语水平： | 英语 CET-4 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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教育经历
湖南交通职业技术学院 | 2009-09 ~ 2012-06
专科 | 旅游管理 | 导游证
工作经历
长沙幸福时光国际旅行社 | 2012-06 - 2015-08
担任职务：导游、处境领队
工作描述：(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
携程旅游 | 2015-08 - 2016-10
担任职务：门店旅行顾问
工作描述：1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；
2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；
4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司；
5、负责外联广告宣传促销工作。
不拘泥于提供服务，使旅游者被动接受，而是提供以旅游信息咨询为主的个性化服务。
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