| 姓名： | 樊先生 | |
| 简历编号： | 1185968 | |
| 发布时间： | 2021-09-13 |
基本信息
| 性别： | 男 | 年龄： | 31岁 |
| 身高： | 180（厘米/CM） | 体重： | 55（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 未婚 |
| 学历： | 专科 | 籍贯： | 湖南娄底 |
| 毕业学校： | 湖南信息学院 | 专业名称： | 建筑工程 |
| 毕业年份： | 2015年 | 专业类别： | 土建类 |
| 自我评价： | 无 |
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求职意向
意向职位：酒店，民宿，服务业
意向行业：
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：面议(可面议)
求职地区： 娄星区
其他要求：无
个人技能
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 一般 |
| 有驾照： | 否 | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 无 |
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教育经历
娄底二中 | 2009-09 ~ 2012-06
高中 | |
湖南信息学院 | 2012-09 ~ 2015-06
专科 | 建筑工程 |
工作经历
杭州雅致梦溪山庄 | 2018-03 - 2020-01
担任职务：客服主管
工作描述：1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。
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