| 姓名： | 曾先生 | |
| 简历编号： | 1198392 | |
| 发布时间： | 2025-04-14 |
| 性别： | 男 | 年龄： | 42岁 |
| 身高： | 1750（厘米/CM） | 体重： | 60（公斤/KG） |
| 民族： | 汉族 | 婚姻状况： | 离异 |
| 学历： | 高中 | 籍贯： | 湖南娄底涟源 |
| 毕业学校： | 涟源市第六中学 | 专业名称： | 高中 |
| 毕业年份： | 2003年 | 专业类别： | 管理工程类 |
| 自我评价： | 1、遇事不怕事，迎难而上，逃避问题永远不是解决问题的办法，只有勇于面对，勇于承担。 2、责任心强，在以往的工作中，领导安排事务，必须落实到位，过程中遇到困难，先想办法解决，遇到需要评判的问题，带着自己的意见去跟领导反馈。 3、懂得换位思考，特别是对接业主过程中出现情绪激动，语言恶劣的业主，要学会换位思考，站在业主的角度考虑问题，而不是逃避问题。在不影响公司利益的情况下，解决问题。 |
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意向职位：物业工程经理、副经理、领班
意向行业：建筑、房地产、物业管理、装潢、家居建材
求职类型：全职 | 到岗日期： 随时到岗
期望月薪：面议(可面议,要求提供住房)
求职地区： 娄星区 涟源市
其他要求：暂无
| 外语水平： | 不会外语 | 电脑水平： | 优秀 |
| 有驾照： | 是 （C1） | 普通话： | 标准 |
| 技能专长： | 人事管理、物业维修技术指导与管理、交付房屋验收、房屋检测、涂料、木工、水电（室内）、泥水、渗漏防水检查与维修 |
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湖泉中学 | 1997-09 ~ 2000-06
初中 | 初中 | 初中毕业证
涟源市第六中学 | 2000-09 ~ 2003-06
高中 | 高中 | 高中毕业证书
碧桂园集团服务股份有限公司海口分公司 | 2022-10 ~ 2022-10
2022年全周期服务千人验房师认证集训 | 一级验房师
广东腾越建筑有限公司 | 2003-08 - 2008-12
担任职务：个人承包兼施工
工作描述：1、主针对别墅、高层洋房、酒店等基础建设以及内外装饰
2、熟练技能工种：涂料、木工、水电（室内）、泥水、渗漏防水等
湖南省长沙市星沙威尼斯碧桂园项目工程部 | 2009-03 - 2010-09
担任职务：维修部员工
工作描述：1、负责客户（业主）家室内外漏水维修服务
2、根据客户需求为客户提供匹配的维修方案信息
3、陪同客户看维修完成后的效果，确保业主的满意度
4、负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系
海南省临高县金沙滩碧桂园康达装饰有限公司 | 2011-02 - 2016-02
担任职务：现场负责人
工作描述：1、配合完成交付前后风险排查，提出专项查验工作思路，把控客诉风险
2、主导处理业主报修，通过查验、确定维修方案、业主沟通、施工监督、维修验收等环节的良好配合，快速响应并解决业主诉求
海南省临高县金沙滩碧桂园美之家装饰有限公司 | 2016-02 - 2021-07
担任职务：维修负责人
工作描述：1、承接业主室内外扩建、阳光房改造、防漏工程维修技术管理、设计、施工
广东碧安机电工程有限公司海口分公司 | 2021-07 - 2023-12
担任职务：维修/维保负责人
工作描述：1、组织房屋交付前期查验和销项工作，助力项目顺利通过交付评估
2、统筹房屋交付与集中入伙的快修管理，确保项目完美交付
3、各施工单位日常维修管控，定期组织召开销项会
4、各项目维保考核指标方案制定，并监督执行情况
5、处理工程质量类投诉，并对潜在的投诉隐患及时协调处理
6、组织各项目各阶段满意度冲刺工作的开展，提升业主满意度
碧桂园物业生活服务集团股份有限公司陵水分公司 | 2023-12 - 2025-03
担任职务：工程部副经理
工作描述：1、主导处理业主报修，确定维修方案、业主沟通、施工监督的良好配合，快速响应并解决业主报修问题与诉求
2、负责业主报修对接，采用“行举手之劳，利他人之便”的方式，建立起起业主良好满意度
3、针对业主室内外报修且过保性大型维修问题，与业主友好洽谈落实维修方案
4、针对业主报修不同程度性（过保、非过保）问题，在不影响公司利益的情况下，解决处理
5、统筹并监督管理以及施工跟进增值业务为公司带来收益
6、统筹公区节能、能源消耗等数据统计，并逐步进行排查、维修、整改与完善
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